<복합인증시스템> 개인정보 처리방침

복합인증시스템(https://gmam.go.kr)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해
「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고
안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게
개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게
처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

※ 목차 클릭 시 해당 조문으로 이동합니다.

• 제1조. 개인정보의 처리 목적
• 제2조. 개인정보파일 등록 현황
• 제3조. 개인정보의 처리 및 보유기간
• 제4조. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
• 제5조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
• 제6조. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
• 제7조. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
• 제8조. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항


• 제9조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
• 제10조. 개인정보 보호(분야별)책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충 사항을 처리하는 부서에 관한 사항
• 제11조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
• 제12조. 개인정보 보호수준 평가 결과
• 제13조. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

• ① 복합인증시스템은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

     처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,
     이용 목적이 변경되는 경우에는 <개인정보 보호법> 제18조에 따라 별도의 동의를
     받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 가. 복합인증서비스 제공을 위한 인증서비스 및 보안관련

       정보주체동의(서비스신청), 본인서명사실 확인 등에 관한 법률 시행령 제6조(
       전자본인서명 사실확인서의 발급 및 활용) 등에 따라 복합인증서비스 제공을 위한
       인증서비스 및 보안관련 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• ① 복합인증시스템은 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록・공개하는 개인정보파일의    처리목적・보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

  개인정보파일의 명칭	운영근거/처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유 기간
  복합인증시스템 신청자정보	1)운영근거 : 정보주체동의(서비스신청) · 본인서명사실 확인 등에 관한 법률 시행령 제6조(전자본인서명 사실확인서의 발급 및 활용)	이름, 핸드폰(연락처), E-Mail, 기타(사용자ID, PC식별정보)	즉시 또는 인증처리 종료 후 3년
  	2) 처리목적 · 복합인증서비스 제공을 위한 인증서비스 및 보안관련

• ① 복합인증시스템은 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용 기간 또는 정보주체로부터
     개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
  • 가. 복합인증서비스 제공을 위한 인증서비스 및 보안관련
  •   · 인증서비스 제공 : 서비스 이용기간 해지 시 즉시 폐기
  •   · 보안 관련 목적 : 인증처리 종료 후 3년

• ① 복합인증시스템은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게    되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도    불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(
     또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여
     보존합니다.
  ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  가. 파기절차 : 복합인증시스템은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를
     선정하고, 복합인증시스템의 개인정보 분야별책임자의 승인을 받아 개인정보(또는
     개인정보파일)를 파기합니다.
  나. 파기방법 : 복합인증시스템은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을
     재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나
     소각하여 파기합니다.

• ① 복합인증시스템은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한
     범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」
     제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• ① 복합인증시스템은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보
     처리업무를 위탁하고 있습니다.
  
• 가. 위탁 업무 : 복합인증시스템 운영 및 유지관리
  
• 나. 위탁처리 기관
  

• 위탁받는 자(수탁자)	주소	전화번호
  한국지역정보개발원	서울시 마포구 성암로 301 (상암동)	02-2031-9572

• 다. 위탁처리 수행업체
  

• 위탁받는 자(수탁자)	주소	전화번호
  ㈜드림시큐리티	서울시 마포구 성암로 301 (상암동)	02-2088-8793

• ② 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보
     처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을
     계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고
     있습니다.
• ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를
     재위탁하는 경우 행정안전부의 동의를 받고 있습니다.
• ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을
     통하여 공개하도록 하겠습니다.

• ① 복합인증시스템은 「개인정보 보호법 제29조」에 따라 다음과 같이 안전성 확보를
     위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  가. 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을
     수립하고 시행하고 있습니다.
  나. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한
     인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을
     실시하고 있습니다.
  다. 정기적인 자체 지도 실시 : 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 매년 자체 개인정보
      보호 관리수준 진단을 실시하고 있습니다.
  라. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한
     접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를
     하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  마. 접속기록의 보관 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 1년 이상 보관·관리하고
     있습니다. 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보
     또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관·관리하고
     있습니다.
  바. 개인정보의 암호화 : 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고
     있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도
     보안기능을 사용하고 있습니다.
  사. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 복합인증시스템은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에
     의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로
     갱신·점검하고 있습니다.
  아. 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의
     물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

• ① 복합인증시스템은 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를
     저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의
     정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
  ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.    다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  • 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
                및 삭제
  ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
  

• ① 정보주체는 복합인증시스템에 대해 언제든지 다음 각호에 해당하는 개인정보에 관련한    권리를 행사할 수 있습니다.
  ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세    이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를
     행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  가. 개인정보 열람요구
  나. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요구
  다. 처리정지 요구
  ② 제1항에 따른 권리 행사는 복합인증시스템에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조
     제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며,
     복합인증시스템은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을
     통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호
     서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보 보호법 제35조 제4항,    제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할    수 없습니다.
  ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을
     통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는
     인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
  - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의    이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될    수 있습니다.
  ⑦ 복합인증시스템은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의    요구, 자동화된 결정 거부・설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한
     대리인인지를 확인합니다.
  ⑧ 복합인증시스템은 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
     복합인증시스템은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록
     노력하겠습니다.
    ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수 · 처리 부서
     - 부서명 : 행정안전부 국가정보자원관리원 사이버장애지원단
     - 담당자 : 강예슬
     - 연락처 : 042-250-5523, hz9789@korea.kr
    ※ `정보주체께서는 열람청구 접수·처리부서 이외에 ‘개인정보 포털’누리집
       (www.privacy.go.kr)을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    · 개인정보 포털 → 민원서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증     필요)

• ① 복합인증시스템은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와
     관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보
     보호(분야별)책임자를 지정하고 있습니다.

  구분		부서	성명	연락처
  개인정보보호 책임자		사이버안전과	고광선	※ 담당부서로 연결됩니다. 전화 042-250-5523 팩스 042-250-5549 전자우편 hz9789@korea.kr
  개인정보보호 분야별 책임자		사이버장애지원단	정철원
  개인정보보호 분야별 책임자		사이버장애지원단	강예슬
  위탁 기관	개인정보보호 책임자	부원장	김석진	※ 담당부서로 연결됩니다. 전화 02-2031-9572 팩스 02-2031-9501 전자우편 k9700352@klid.or.kr
  	개인정보보호 분야별 책임자	디지털인증부	강미정
  	개인정보보호 분야별 책임자	디지털인증부	김희용

  ② 정보주체는 복합인증시스템의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련    문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 분야별 담당부서로 문의하실 수
     있습니다. 복합인증시스템은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴
     것입니다.

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회,
   한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.    이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1. 개인정보 분쟁조정 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 2. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 복합인증시스템은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담    및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로
   연락해 주시기 바랍니다.

• ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
• - 부서명 : 행정안전부 국가정보자원관리원 사이버장애지원단
• - 담당자 : 강예슬
• - 연락처 : 042-250-5523, hz9789@korea.kr

③ 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정 · 삭제), 제37조
   (개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는
   부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라
   행정심판을 청구할 수 있습니다.

• ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

① 복합인증시스템은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
   제11조의 2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를
   받고 있습니다.

② 복합인증시스템은 2023년도 개인정보 보호수준 평가 결과 'A' 등급을 획득하였습니다.

이 개인정보 처리방침은 2024. 09. 19.부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.